도어락이 갑자기 안 열릴 때, 배터리부터 확인하세요

 

디지털 도어락을 사용하다 보면 평소에는 잘 작동하던 제품이 갑자기 반응하지 않거나 문이 열리지 않는 경우가 있습니다.

이런 상황이 발생하면 도어락이 고장 났다고 생각해 바로 제품 교체를 떠올리기 쉽습니다. 하지만 실제로는 도어락 자체의 고장보다 배터리 상태 때문에 정상적으로 작동하지 않는 경우도 많습니다.

따라서 도어락이 갑자기 이상하게 작동한다면 제품을 분해하거나 교체하기 전에 먼저 배터리 상태부터 확인해 보는 것이 좋습니다.

도어락 배터리가 부족할 때 나타나는 증상

배터리 전압이 낮아지면 도어락이 평소와 다른 반응을 보일 수 있습니다.

대표적으로 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

• 번호판이나 터치패드의 불빛이 평소보다 어둡거나 깜빡이는 경우
• 비밀번호를 입력해도 문이 바로 열리지 않는 경우
• 도어락의 잠금장치가 평소보다 천천히 움직이는 경우
• 멜로디나 경고음이 반복해서 발생하는 경우
• 터치해도 번호판에 전원이 들어오지 않는 경우

다만 배터리 부족 알림 방식은 제조사와 제품에 따라 차이가 있기 때문에 특정 증상 하나만으로 배터리 문제라고 단정할수는 없습니다.

정상적인 도어락 작동 모습

배터리 부족 알림이 표시된 도어락

새 건전지로 교체했는데도 작동하지 않는 이유

건전지를 교체했다고 해서 반드시 배터리 문제가 해결되는 것은 아닙니다.

새 제품이라고 하더라도 오래 보관한 건전지를 사용했거나 서로 다른 제조사의 건전지를 섞어서 사용하면 전압 차이가 발생할 수 있습니다.

또한 사용하던 건전지와 새 건전지를 함께 넣는 것도 권장하지 않습니다.

도어락 건전지를 교체할 때는 가능한 한 같은 제조사와 같은 종류의 새 알카라인 건전지로 전체를 한 번에 교체하는 것이 좋습니다.

건전지를 넣을 때에는 플러스( + ), 마이너스( - ) 방향이 제대로 맞는지도 함께 확인해야 합니다.

 

도어락 건전지를 서로 섞어 사용하면 안되는 이유는 별도로 자세히 정리 했습니다.

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같은 브랜드의 동일한 종류 알카라인 건전지

문 밖에서 도어락 전원이 들어오지 않는다면

건전지가 완전히 방전되면 외부 번호판에 전원이 들어오지 않아 비밀번호를 입력할 수 없는 경우가 있습니다.

많은 디지털 도어락에는 이런 상황에 대비해 외부에서 임시로 전원을 공급할 수 있는 비상전원 단자가 있습니다.

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외부 비상전원 단자

 

또, 제품에 따라 9V 배터리 등을 이용하는 방식이 사용되기도 하지만, 모든 도어락의 비상전원 방식과 위치가 동일한 것은 아닙니다.

따라서 사용 중인 도어락의 모델명을 확인한 뒤 제조사의 사용설명서에 안내된 방법을 따르는 것이 가장 안전합니다.

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외부 보조배터리 연결 단자

 

배터리가 완전히 방전되었을 때 비상전원을 사용하는 방법은 아래 글에서 자세히 확인 할 수 있습니다.

배터리를 교체해도 계속 문제가 생긴다면

새 건전지로 전체 교체한 이후에도 도어락이 정상적으로 작동하지 않는다면 배터리 외의 다른 원인을 확인해야 합니다.

도어락 내부 부품이나 모티스의 작동 문제, 문과 문틀의 간섭, 접점 이상 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

특히 문이 잠긴 상태에서 도어락을 무리하게 분해하거나 강제로 열려고 하면 제품이나 문에 추가적인 손상이 발생할 수 있습니다.

배터리를 정상적으로 교체했는데도 같은 증상이 반복된다면 제조사 고객센터나 가까운 전문 기술자의 점검을 받는 것이 좋습니다.

정리

도어락이 갑자기 작동하지 않는다고 해서 반드시 제품이 고장 난 것은 아닙니다.

번호판 불빛이 약해지거나 작동 속도가 느려지고 평소와 다른 경고음이 발생한다면 우선 건전지 상태를 확인해 보세요.

건전지는 서로 섞어서 사용하지 않고 같은 종류의 새 알카라인 건전지로 전체를 교체하는 것이 좋습니다.

그래도 문제가 계속된다면 무리하게 제품을 분해하기보다는 정확한 원인을 확인한 후 점검하는 것이 안전합니다.

도어락랩에서는 실제 현장에서 접할 수 있는 도어락 고장 증상과 사용 방법, 제품 선택과 설치에 도움이 되는 정보를 알기 쉽게 정리해 나가겠습니다.